Do budynku należy wchodzić głównym wejściem. W Biurze Obsługi Klientów może przebywać w tym samym czasie 1 osoba na jedno stanowisko obsługi. Wchodząc do budynku należy zasłonić usta i nos, a po wejściu do biura zdezynfekować ręce. Zaleca się także, aby w Ośrodku pojawiała się tylko osoba niewykazująca żadnych objawów chorobowych, której dana sprawa dotyczy.
MGOPS zaleca jednak kontakt telefoniczny oraz przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, w tym do składnia wniosków poprzez platformę e-PUAP lub poprzez placówki pocztowe w celu załatwienia sprawy niewymagającej osobistego wstawiennictwa, a korespondencję można pozostawić w specjalnej skrzynce przymocowanej przy drzwiach wejściowych do Ośrodka.
